Advies misleidende advertenties

11-01-2017
Advies misleidende advertenties

Aanleiding

In twee advertenties in het blad Werkwoord, dat in Amsterdam naar alle ontvangers van een uitkering wordt toegezonden wordt valselijk de indruk gewekt dat er een baan wordt aangeboden, waarvoor stevige selectiecriteria gelden, terwijl het in werkelijkheid om onbetaalde trajecten gaat.

1. Beide gevallen zijn een ernstige vorm van misleiding van een groot aantal werkzoekenden, die in de huidige economische omstandigheden al zeer veel tegenslag ondervinden. Velen hebben al honderden sollicitaties en soms onbetaalde trajecten achter de rug.

2. Door te suggereren dat er betaalde banen aangeboden worden terwijl deze er niet zijn draagt de gemeente actief bij aan het stigmatiseren van een grote bevolkingsgroep. Ze zullen in de media en in hun sociale omgeving ten onrechte als luilakken, bankzitters of labbekakken afgeschilderd worden.

Ons advies:

De gemeente moet zich onthouden van misleidende advertenties die bij werkzoekenden valse hoop wekken en bij de bevolking een vals beeld schetsen van de vele duizenden werkzoekenden.

———————————————————————————————————
De advertenties

In mei 2016 stond in de ‘Werkwoord’ een advertentie van het Werkgevers Servicepunt met de volgende tekst:

“Werken en leren in de Amsterdamse horeca”

“Wilt u aan het werk in de horeca in Amsterdam?
En u daarin verder ontwikkelen? Wij bieden u niet alleen een baan aan in de horeca, maar ook training en begeleiding op de werkvloer.

Wat brengt het u?
Kennis over eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten
Bemiddeling naar een van de aangesloten bedrijven
Persoonlijke begeleiding
Kans op een baan en goede stap in uw carriere

Wie zoeken we?
We zijn op zoek naar enthousiaste kandidaten die:
Gemotiveerd zijn om in de horeca aan het werk te gaan
Ervaring/expertise in het hospitality vakgebied hebben
Nederlands en Engels spreken
Graag in de praktijk willen leren
Representatief en gastvrij zijn
Flexibel beschikbaar zijn (ook tijdens avonden, in het weekend, op feestdagen)
Proactief en punctueel zijn

Vacatures
Bar- en bedieningsmedewerker
Kok
Receptionist
Ontbijtmedewerker
Medewerker facilitaire of technische dienst
& meer

Interesse?
Neem contact op met Naam Bekend: Naam Bekend @amsterdam.nl 06…
Naam Bekend: Naam Bekend @uwv.nl of 06 …
Naam Bekend: Naam Bekend @uwv.nl …”

De kop vermeldde duidelijk, dat niet alleen een baan werd aangeboden, maar daarbij werden ook nog eens niet alleen competenties maar ook gerichte ervaring , expertise en talenkennis gevraagd. Bovendien werd een vijftal concrete vacatures vermeld. Een verwijzing naar enige vorm van een traject waarin zonder loon gewerkt moet worden staat er niet bij.

Ik heb hier mijn CV met diploma’s horeca, sociale hygiene en Heao en tientallen jaren grotendeels leidinggevende werkervaring op ingestuurd.

29 september schrijft Naam Bekend mij:

“Beste heer Louwman,

Ik probeerde u net te bellen, maar kreeg geen gehoor.

Allereerst mijn oprechte excuses voor het feit dat u zo lang niets van mij gehoord heeft. Er was enige tijd onduidelijkheid over het traject House of Hospitality, maar we hebben inmiddels de draad weer opgepikt.
Ik wil graag van u horen of u nog geïnteresseerd bent in het traject en zo ja, dan maak ik graag een afspraak met u.

U kunt mij bereiken via onderstaand telefoonnummer.

Met vriendelijke groet,
Naam Bekend
Adviseur Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam

Gemeente Amsterdam
Postbus 90395, 1006 BJ Amsterdam
M 06 – …
T 020 – …”

Het bleek hier dus om een traject te gaan, en dan ook nog een traject dat blijkbaar niet bedoeld is voor de in de advertentie gevraagde zeer competente en deskundige kandidaten.

Dit is misleiding en daarnaast zou de stad van een sector, die zoveel geld verdient aan onze mooie stad en de infrstructuur dusdanig belast, op zijn minst mogen eisen, dat hier goede betaalde en inclusieve werkgelegenheid tegenover staat.

In augustus 2016 stond in de ‘Werkwoord’ een advertentie van het Werkgevers Servicepunt met de volgende tekst:

“Vacature Zorgchauffeur”

Dienstverband 12 tot 32 uur
Standplaats Amsterdam
Opleiding MBO/HBO/WO

Bent u op zoek naar een verantwoordelijke baan waarin u mensen verder kunt helpen? Vindt u het leuk om service te verlenen en houdt u van autorijden? Dan is zorgchauffeur zeker iets voor u!

Als zorgchauffeur voor het regiovervoer rijdt u in een rolstoelbus of auto en vervoert u hulpbehoevende passagiers. Denk hierbij aan kinderen met een beperking, gehandicapten of ouderen. De bestemmingen verschillen tussen scholen, ziekenhuizen, zorginstellingen of bijvoorbeeld een bezoekje aan de kapper.

Geboden wordt:
Een flexibel rooster van 12 tot 32 uur per week
Mogelijkheid om mensen verder te helpen
Vrijheid op de weg
De opleiding voor de volledige chauffeurskaart via het CBR

Gevraagd wordt:
Flexibiliteit
Representativiteit & servicegerichtheid
Minimaal één jaar rijervaring
Verklaring omtrent het gedrag

Een medische keuring maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Meer weten of direct solliciteren?
www.aethon.nl/zorgchauffeur

Ik sollicteer op 6 september op de website en krijg op 13 september bericht van Aethon:

“Geachte heer Louwman,

Hartelijk bedankt voor uw sollicitatie voor de functie van chauffeur.
In uw aanmeldformulier heeft u aangegeven dat u een IOAW uitkering heeft bij de Gemeente Amsterdam.Wij zullen aan uw klantmanager om een akkoord vragen of u in aanmerking komt voor de functie.

Wij houden u op de hoogte.

Met vriendelijke groet,

Naam Bekend
Regiomanager Aethon”

Op 4 november ontvang ik bericht, echter niet van Naam Bekend, bij wie ik gesolliciteerd had maar van Naam Bekend van het Werkgevers Servicepunt.

Van: ” Naam Bekend ” < Naam Bekend @amsterdam.nl>
Onderwerp: Informatiebijeenkomst Chauffeur kleinschalig personenvervoer / zorgtaxi
Datum: 4 november 2016 15:01:43 CET
Aan: ” Naam Bekend ” < Naam Bekend @amsterdam.nl>
Kopie: ” Naam Bekend ” < Naam Bekend @amsterdam.nl>

Geachte heer/mevrouw,

U heeft aangegeven interesse te hebben in de vacature Chauffeur kleinschalig personenvervoer / Zorgtaxi bij werkgever Aethon.
Op dinsdag 8 november 2016 organiseren wij een informatiebijeenkomst om u nader te kunnen informeren over het werk, ik nodig u hiervoor van harte uit.

Datum: dinsdag 8 november 2016
Tijdstip: 13.00 uur
Adres: Delflandlaan 3-5, 1062 EA Amsterdam (Kantoor UWV)

Zorg ervoor dat u om 12.45 uur aanwezig bent en een recent en up to date CV meeneemt! Neem daarnaast ook een geldig legitimatie en rijbewijs mee naar het gesprek!
Na de bijeenkomst is er gelegenheid voor een sollicitatiegesprek met de werkgever!

Wilt u mij bevestigen of u mijn uitnodiging in goede orde heeft ontvangen en ook aanwezig bent?

Met vriendelijke groet,
Naam Bekend Adviseur WSP
Gemeente Amsterdam
M 06 …
Naam Bekend @Amsterdam.nl
Jan van Galenstraat 323, 1056 CH Amsterdam
Amsterdam.nl
Op dit bericht is een proclaimer van toepassing: amsterdam.nl/proclaimer

Opvallend want in 2015 had er tot tweemaal toe een advertentie van Aethlon op een normale vacaturesite gestaan. Nadat ik hierop gesolliciteerd had en ontving ik bericht ontvangen, dat ik niet tot de geselecteerde groep behoorde. Mijn ‘afstand tot de arbeidsmarkt’ was dus blijkbaar minder geworden! Naam Bekend opgebeld om te vragen waar ik dit aan te danken had. Toen bleek dat de advertenties in 2015 gingen om betaalde aanstellingen en dat nu slechts een onbetaalde proefplaatsing in het geding was.

Hier was dus betaald werk regelrecht vervangen door onbetaald, en nu mochten de mensen die eerder niet geselecteerd werden nu gerust mee komen werken. Behalve dat de werkzoekenden gedupeerd zijn omdat deze banen door het Werkgevers Servicepunt uit de markt gehaald zijn, kost dit ook de gemeente een hoop geld.

Op het punt van oneigenlijk gebruik van proefplaatsingen zullen wij in een ander advies terugkomen.
Daarnaast vinden wij het geen correcte bejegening om eerst de indruk te wekken dat er op de vrije markt gesolliciteerd kan worden en vervolgens terug te koppelen naar de klantmanager. Hier zullen wij ook nader op terug komen.

Het gaat ons hier om misleidende reclame.

(Hoewel de betrokken klant- of accountmanagers zelf hun naam en email naar ca 45.000 uitkeringsgerechtigden geadverteerd hebben, is hier om privacy-redenen de naam vervangen door de aanduiding “Naam Bekend”.)